Mới đây, anh V.M.L - chủ tài khoản Facebook có gần 150.000 lượt theo dõi chia sẻ câu chuyện "bị đuổi khỏi quán ăn vì ngồi xe lăn" gây xôn xao mạng xã hội. Sau 3 ngày, bài viết nhận 48.000 lượt tương tác hơn 26.000 bình luận cùng hàng ngàn lượt chia sẻ.

Bên cạnh những ý kiến chia sẻ, đồng cảm; nhiều người cũng tràn vào "tấn công" Facebook, Zalo của anh L. với nhiều lời lẽ không hay.

Bà chủ quán phở nói gì?

Theo chia sẻ, trưa ngày 11.1, anh L. đi xe lăn cùng bạn gái đến một quán phở tại Hà Nội. Vì chiếc xe nặng, quán chỉ có bậc tam cấp nên bạn gái anh đã vào quán nhờ nhân viên ra bê anh lên bậc tam cấp. Anh L. kể, nhân viên bước ra và nói: "Quán em không có nhân viên để khiêng người như anh" nên anh và bạn gái đi tiệm khác.

Quán phở thứ hai nơi anh L. cho rằng bà chủ rất gay gắt khi phục vụ khách ngồi xe lăn

Đình Huy

"Đến một quán phở gà quen, hai đứa cũng vào ăn như bình thường. Chỗ ngồi bé, nên L. hơi chen vào chỗ bà chủ ngồi bán hàng ăn. Bà đứng phắt dậy, mắng nhân viên 'Ai nhận cái ngữ này vào đây ăn?', nhân viên bảo 'Anh ấy hay ăn ở đây, bình thường vẫn ngồi thế này'. Bà càng được đà 'không bán được, đã thế thì tôi đứng'...", anh viết trên trang cá nhân.

PV Thanh Niên đã tìm đến quán phở thứ hai mà anh L. đề cập trong bài vào trưa 15.1. Sau khi chờ gần 1 giờ đồng hồ vì khách đông, bà chủ quán phở xác nhận anh L. cùng bạn gái có đến quán vào ngày 11.1.

Bà T.T.T (73 tuổi, chủ quán phở) cho biết, đây là quán ăn của cha mẹ để lại, hiện 4 chị em bà đang cùng nhau bán. Vào trưa 11.1, bà T. chuẩn bị đổi ca thì có 1 cô gái đẩy anh L. ngồi xe lăn đến quán và gọi 2 bát phở.

Chủ quán chỉ vị trí chỗ ngồi của anh L. khi đến quán

Đình Huy

"Tôi nói con có xe lăn thì ngồi bên kia cho rộng, uống 1 cốc nước thôi. Ảnh không nói gì, còn nhân viên của tôi nói vào được. Tôi hỏi nếu vào thì ngồi chỗ nào thì họ chỉ chỗ này. Mà lúc đó tôi đang để cái cân ở đây để cân hàng nên nói: "Chật thế này làm sao mà ngồi được. Bây giờ vắng thì thông cảm, chứ sáng khách đông thì ngồi thế này tôi không bán được, chỉ có bê qua quán cà phê gần đó ăn thôi", bà T. kể.

Theo bà T., sau đó bà nhắc nhân viên đẩy bàn lùi xuống để anh L. cùng bạn gái ngồi ăn. "Tôi không có ý đuổi. Chú hay ăn buổi tối của con dâu nhà tôi, tôi vẫn vui vẻ. Lúc về tôi còn bảo dẹp cái này cho chú ấy đi ra. Tôi già rồi, nếu tôi đối xử khách không tốt thì khách không đông như thế này. Tôi làm liên tục. Hai người ăn xong tính tiền 110.000 đồng", bà chủ quán nói.

PV đặt câu hỏi: "Vậy bà có nói câu: "Ai nhận ngữ này vào đây ăn" không?", chủ quán phở khẳng định không nói "ngữ này" mà chỉ nói: "Lần sau các cháu ngồi bên kia cho rộng".

Vì sao người đăng không ghi tên quán?

Anh L. cho biết, đây là quán quen của anh cùng bạn gái. Thông thường khi anh đến, người phụ nữ trẻ rất niềm nở và vẫn cho cả 2 ngồi ở đầu quán để tiện đi lại, nhưng hôm xảy ra sự việc thì người đứng bán là một phụ nữ lớn tuổi.

Anh L. cho biết sẵn sàng check camera để đối chiếu và khẳng định những gì anh chia sẻ là sự thật

NVCC

Anh L. giải thích, anh chủ quán nói anh sang quán cà phê bên cạnh ngồi ăn thì anh và bạn gái từ chối vì cả 2 đã có lịch hẹn cà phê sau đó nên không muốn uống thêm mà chỉ muốn vào ăn phở.

Chủ bài đăng cũng chia sẻ, anh rất mong việc này sớm được xác thực. Ngay từ đầu, anh đăng bài viết và xác định không bóc phốt ai nên không quay video lại làm chứng. "Giờ không ghi tên quán thì bị nói là content bẩn, mà công khai tên quán khi mình không có bằng chứng thì bị kết tội vu khống. Tôi cam đoan những điều tôi chia sẻ trên mạng xã hội là sự thật và sẽ chịu mọi trách nhiệm pháp luật với những thông tin mình đưa ra", anh khẳng định.

Trả lời câu hỏi của PV về việc bà chủ quán phở khẳng định không dùng từ "ngữ này", anh L. cho biết, anh sẵn sàng đối chiếu, check camera nếu quán có cung cấp. "Thái độ của chủ quán hôm đó thật sự rất gay gắt", anh bày tỏ.